Privacidad y uso de datos

Qué datos recibimos al continuar con Google

Si elegís esta opción, Google puede compartir tu nombre, email verificado, foto de perfil y un identificador de cuenta. Los usamos para crear o reconocer tu cuenta de Terapio y autenticar tu acceso mediante Supabase Auth. La contraseña de Google no se comparte con Terapio.

Este ingreso solicita únicamente los permisos básicos de identidad (openid, email y perfil). No autoriza el acceso a Gmail, Drive ni Google Calendar, ni envía historias clínicas a Google.

Los datos de identidad se utilizan para el acceso y la administración de tu cuenta. No los vendemos ni los utilizamos para publicidad o entrenamiento de modelos de inteligencia artificial.

Datos del consultorio y de sus pacientes

El profesional registra los datos de su perfil, pacientes, turnos, notas clínicas, adjuntos y honorarios para gestionar su práctica. Es responsable de contar con las autorizaciones necesarias y de la información que incorpora. Estos registros requieren acceso autorizado; no forman parte de la landing ni de las páginas públicas.

El asistente de consultorio procesa las instrucciones dentro de Terapio, sin enviarlas a una IA externa. Puede consultar los registros autorizados de tu cuenta y preparar cambios que revisás y confirmás. La conversación y sus borradores se mantienen en memoria durante la sesión; los cambios confirmados se guardan en los registros correspondientes.

El panel comercial permite administrar cuentas y períodos de acceso. Ese permiso comercial no habilita por sí mismo la consulta de historias clínicas de otros profesionales.

Almacenamiento y proveedores técnicos

Utilizamos Supabase para autenticación, base de datos y archivos; Cloudflare y Vercel para la web y sus funciones de servidor; Render para servicios del backend; y Resend para correos de acceso. Estos servicios procesan la información necesaria para prestar sus funciones. Pueden operar infraestructura fuera de Argentina.

Google interviene como proveedor de identidad solo cuando elegís continuar con Google. Para pagos, soporte, WhatsApp u otras integraciones, se comparte la información que el profesional decide enviar o que requiere la operación solicitada.

Los respaldos administrativos disponibles se conservan cifrados. La copia automática externa en Google Drive está pendiente de activación. Esa configuración es independiente del ingreso con Google y no solicita permisos de Drive a los usuarios de Terapio. La contraseña de las copias se conserva por separado de los archivos.

Sesión y medidas de seguridad

La web utiliza HTTPS y controles de acceso para separar los registros de cada profesional. La sesión se conserva mediante cookies HttpOnly; las contraseñas y los tokens de sesión no se guardan en localStorage. Si elegís «Recordar sesión», la cookie puede persistir hasta 30 días, sujeta al vencimiento o revocación del acceso. Si no, la sesión queda limitada a la pestaña y la sesión del navegador.

Estas medidas no constituyen una promesa de seguridad absoluta ni de cifrado de extremo a extremo. Cerrá sesión en dispositivos compartidos y mantené protegida tu cuenta de Google.

Conservación, corrección y eliminación

La información se conserva para mantener la cuenta y los registros del consultorio. El vencimiento del plan no elimina automáticamente los datos: el profesional puede consultar y exportar su historial según las condiciones de acceso del sistema.

Desde la activación del historial de versiones, las rectificaciones de notas conservan el contenido anterior, sus adjuntos, el motivo, la cuenta que realizó el cambio y la fecha del servidor. Archivar una nota no borra su historia ni sus cobros. El contenido que ya existía se conserva como un corte inicial; no se reconstruyen versiones borradas con anterioridad ni se atribuye una autoría original que no esté acreditada.

Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos de cuenta mediante el contacto que figura al final. Verificamos la identidad y el alcance de la solicitud antes de actuar. Las solicitudes que involucran historias clínicas deben coordinarse con el profesional responsable y considerar las obligaciones de conservación que correspondan. Las copias de respaldo pueden conservar información hasta su reemplazo o eliminación.

Cómo dejar de usar Google para ingresar

Podés revocar la conexión con Terapio desde la sección de conexiones de tu cuenta de Google. Esto no elimina automáticamente tu cuenta ni los registros de Terapio. Antes de revocar, asegurate de contar con otro método de acceso; podés usar la recuperación de contraseña del mismo email o consultar a soporte.

Contacto sobre privacidad

Para consultas sobre esta página o los datos de tu cuenta, contactá a Francisco Vaccani, administrador de Terapio Desk, por el WhatsApp comercial +5492983605941. No envíes contraseñas, historias clínicas ni datos de pacientes por ese canal.